Kommunikation !

Jag beställer en vara och en tjänst hos vårt telebolag, vi gör ett muntligt avtal per telefon. Två dagar senare dyker det skriftliga avtalet ner i min brevlåda och så börjar väntan på varan.

Väntar och väntar.

Ledsnar och ringer upp..."Du är nummer 67 i kön"

Äntligen svar och jag får beskedet att just den varan nu är slut.

- Ja men då gäller väl inte avtalet ?
- Tror inte det, har du inte fått något besked.
- Nej.

Var brister det i kommunikationen ? Inte hos mig anser jag.

Om man nu inte kan skicka mig ett brev om detta, varför slår man inte en signal ? Är det inte vad dom marknadsför, just telefoner !!! Dom har ju både min adress och telnummer för räkningarna kommer punkligt.

Nu ska jag återgå till min väntan och se vad som händer, bollen är deras.